1月7日，市局党委委员、总会计师吴承刚一行到柳州高新区税务局开展工作指导。

吴承刚总会计师先是到该局办税服务大厅实地查看了解了当前在办税服务大厅缴税缴费人员的人数情况、现场缴税缴费的时间把控、人员引导分流等情况。随后，针对该局下一步要进驻柳州市新政务中心的准备情况、整体布局方案及人员配备、窗口设置细节进行了详细的讨论，并提出了三点意见：

一是要进一步修改完善好整体的设计布局方案，确保新政务中心的合理性、实用性和便利性，充分满足好纳税人和缴费人的需求。二是要以柳州市新政务中心即将正式启用为契机，进一步优化税收营商环境，进一步提升办税服务的软硬件水平，努力为纳税人提供更加优质、更加便捷的办税服务举措。三是要把改善税务服务的新理念、新思想充分运用到实际工作中去，从推广电子税务局的角度出发，从提高纳税人的满意度和获得感上下功夫，进一步提升征纳服务水平，提升纳税人和缴费人的满意度。