【市执法局柳东分局】城管与小摊贩“坐谈” “零距离”执法显关爱

来源: 市执法局柳东分局  |   发布日期: 2022-11-16 11:39    |  作者: 胡伟

柳东城管在整治占道经营过程中,遇到一名阻抗执法的当事人,执法人员用“拉常式”谈心交流的普法方式给摊贩的愤怒情绪“降温”,化解了群众矛盾冲突,彰显人情关爱

1031日中午,市执法局柳东分局市容中队接到智慧城管平台投诉,称有人在启元广场附近龙湖北路上无照占道经营贩卖水果。执法队员迅速来到投诉地点,发现一名男子正在人行道上贩卖柚子。见到执法队员到来,该男子连忙将两袋柚子和电子秤丢回身后的轻型货车上,嘴里还不停地说着“第一次、第一次。”执法队员一看,竟然是“老熟人”王某,“怎么又是你占道经营啊?你这不是第一次了!”执法队员说道。据执法队员介绍,王某平日里常驾驶轻型货车在柳东新区多个交通路口摆摊设点为生,曾多次被执法队员查处。与执法队员打交道时间久了,王某便特地找了执法队员午休期间出来摆摊,没想到还是被执法队员巡查发现了

随后执法队员对现场拍照取证,向王某说明他的行为属于无照占道经营,决定对经营工具电子秤及柚子进行暂扣。王某此时情绪突然激动起来,表示不接受暂扣,并推搡辱骂执法队员,阻碍执法工作。

为防止王某有进一步的过激行为发生,市容中队队长颜志坚先是安抚了王某的情绪待其情绪稳定后,便拉着王某坐在路边与他谈心,面对面进行“拉家常”式交流,耐心地对其进行相关法律法规及占道经营危害的宣传教育。最后王某终于认识到自己冲动行为的错误,并表示愿意配合执法工作。随后执法队员暂扣了柚子及电子秤并对王某下发文书,等待下一步处理。

市容中队负责人表示:“流动摊贩无照经营不仅阻碍交通出行,而且影响市容市貌,同时摊贩们经常和执法队员打‘游击战’,这都是我们工作的重难点。我们一直坚持‘721’工作法,以劝为主,以罚为辅,今后还会将柔性执法这一理念始终贯穿于日常执法工作中,用人性化的管理方式维护市容市貌和城市秩序。”。


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【市执法局柳东分局】城管与小摊贩“坐谈” “零距离”执法显关爱

来源:市执法局柳东分局 | 发布时间:2022-11-16 11:39 | 作者:胡伟

柳东城管在整治占道经营过程中,遇到一名阻抗执法的当事人,执法人员用“拉常式”谈心交流的普法方式给摊贩的愤怒情绪“降温”,化解了群众矛盾冲突,彰显人情关爱

1031日中午,市执法局柳东分局市容中队接到智慧城管平台投诉,称有人在启元广场附近龙湖北路上无照占道经营贩卖水果。执法队员迅速来到投诉地点,发现一名男子正在人行道上贩卖柚子。见到执法队员到来,该男子连忙将两袋柚子和电子秤丢回身后的轻型货车上,嘴里还不停地说着“第一次、第一次。”执法队员一看,竟然是“老熟人”王某,“怎么又是你占道经营啊?你这不是第一次了!”执法队员说道。据执法队员介绍,王某平日里常驾驶轻型货车在柳东新区多个交通路口摆摊设点为生,曾多次被执法队员查处。与执法队员打交道时间久了,王某便特地找了执法队员午休期间出来摆摊,没想到还是被执法队员巡查发现了

随后执法队员对现场拍照取证,向王某说明他的行为属于无照占道经营,决定对经营工具电子秤及柚子进行暂扣。王某此时情绪突然激动起来,表示不接受暂扣,并推搡辱骂执法队员,阻碍执法工作。

为防止王某有进一步的过激行为发生,市容中队队长颜志坚先是安抚了王某的情绪待其情绪稳定后,便拉着王某坐在路边与他谈心,面对面进行“拉家常”式交流,耐心地对其进行相关法律法规及占道经营危害的宣传教育。最后王某终于认识到自己冲动行为的错误,并表示愿意配合执法工作。随后执法队员暂扣了柚子及电子秤并对王某下发文书,等待下一步处理。

市容中队负责人表示:“流动摊贩无照经营不仅阻碍交通出行,而且影响市容市貌,同时摊贩们经常和执法队员打‘游击战’,这都是我们工作的重难点。我们一直坚持‘721’工作法,以劝为主,以罚为辅,今后还会将柔性执法这一理念始终贯穿于日常执法工作中,用人性化的管理方式维护市容市貌和城市秩序。”。


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