近日，柳东新区审批服务局副局长王芳率“帮办代办”工作组深入企业一线，以主动上门服务的方式，为企业办理工程建设项目审批及建设排忧解难，用实际行动践行“服务企业、服务发展”理念。

从“窗口办公”到“一线服务”，柳东新区审批服务局实现服务模式的重大转变。“帮办代办”工作组走访广西宝时达模具有限公司、裕梁食品科技公司等多家企业，主动倾听企业需求，了解项目审批进展与困难，同时积极宣传新区惠企政策，让企业及时掌握利好信息。

在服务过程中，工作组从“坐等审批”转变为“上门解题”。针对裕梁食品科技公司筹备申报开工手续的需求，工作组迅速开展“一企一策”精准服务，现场审查材料、答疑解惑，及时扫清企业办事障碍。对于在建的宝时达模具项目，工作组通过承诺制“一证开工”、“帮办代办”等政策依据不同厂房建设情况为企业精准施策，重点协助企业解决建设工程规划许可证办理、容缺材料补齐和单体方案审查等难题，助力企业高效推进项目。此外，工作组强化审批后跟踪服务，走访已投产企业，收集经营发展过程中遇到的问题，并积极协调解决。

未来，柳东新区审批服务局将锚定企业需求“风向标”，持续深化产业链增值化服务能级。以“高效办成一件事”为改革突破口，推动审批服务“零距离”下沉——通过“提前介入+上门服务+风险预判”三位一体工作模式，实现问题“早发现、早处置”。同时，构建“项目全周期沟通服务体系”，通过企业诉求快速响应机制、“一企一策”服务等举措，打通从需求收集到落地反馈的服务闭环，以更精准的服务触角、更高效的政务效能，为企业发展注入“强动能”，全力绘就新区营商环境优化升级的实干图景。