近日，柳东新区审批服务局成功办理了一起特殊的商事登记业务。面对无先例可循的复杂情况，柳东新区审批服务局主动破题，创新实施“分步实施、精准服务”的工作策略，以高效务实的服务为企业扫清了发展障碍。

直面难题，创新“分步走”破局

此次业务办理初期并非一帆风顺，企业反映在提交申请后，认证信息核验始终无法通过。审批局工作人员经细致排查，发现症结在于企业将几项申请“捆绑”办理，登记系统之间存在信息冲突，导致流程停滞。

为解决这一“堵点”，审批局分管领导牵头，组织业务骨干与企业进行了多次专题研讨，深入剖析法规与系统逻辑。基于对业务的深刻理解，审批局大胆提出“分步走”优化方案，从平台之间的衔接入手，协调相关部门依次介入各个登记环节，化整为零、顺序推进，有效规避了系统冲突，将复杂的复合申请转化为逻辑连贯的简单步骤，大幅提升了审批效率。

靠前服务，延时办理确保高效落地

策略明确后，高效执行成为关键。为确保企业“少跑腿、快办事”，审批局指定业务骨干担任“服务专员”，为企业提供从材料准备到系统填报的“一对一”全程跟踪指导，通过电话、线上沟通等方式主动靠前，预审填报内容。

为满足企业迫切需求，审批局还提供了“预约+延时”的贴心服务。工作人员主动延长办公时间，于当日下班后继续坚守岗位，耐心完成系统录入、流程审批等最后环节。当日20时40分，随着所有审核流程通过，营业执照成功生成，标志着此次复杂的商事登记事项圆满画上句号。

此次业务的顺利办结，不仅是柳东新区深化“放管服”改革、优化营商环境的又一具体实践，更是其在面对特殊复杂业务时，展现出的专业智慧与服务担当的生动体现。通过主动研判、创新方法、精准服务，有效破解了企业面临的现实难题，以高效的政务服务为新区发展注入了新动力。

下一步，柳东新区审批服务局表示将继续秉持“企业有感、服务无忧”的理念，不断探索和优化工作机制，致力于为各类市场主体提供更加优质、便捷、高效的政务服务。