4月28日上午，柳东新区（高新区）总工会AI智能机器人“工小慧”上线仪式在广西服务职工综合体试点花岭片区职工之家5楼会议室圆满举行。全国总工会权益保障部原副部长、一级巡视员栾樾，国家卫生健康委公立医院绩效考核项目办副主任马化龙，全国高新区工会工作理事会理事长李文祥，柳州市总工会挂职副主席甘达淅，柳东新区党工委委员、管委会副主任谭建，天津神州浩天科技有限公司工会事业部总监李荻，广州市妇女儿童医疗中心柳州医院党委副书记谭永红等领导嘉宾出席，活动由柳东新区（高新区）总工会主席李慕江主持，柳东新区机关各部门、园区企业工会负责同志和职工代表共130余人齐聚一堂，共同见证这一重要时刻。

本次上线仪式是柳东新区（高新区）总工会深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，践行习近平总书记关于工人阶级和工会工作重要论述，庆祝中华全国总工会成立100周年的重要实践。新区总工会在多方指导下，立足职工实际需求，推出的创新举措，构建起“数字服务有速度、文化浸润有深度、健康关怀有力度” 的职工关爱体系。

工会AI智能机器人“工小慧”的上线备受瞩目。天津神州浩天科技有限公司工会事业部总监李荻详细介绍，“工小慧” 通过“工会 + deepseek”模式，依托先进的语义理解与交互技术，实时精准解答职工关于政策咨询、权益保障等高频诉求，真正做到了“疑问秒回、问题秒解”，确保了职工在任何时间、任何场景下都能获得专业、高效的服务指导。这一创新举措，有效推动了工会服务从传统的“窗口等候”模式向“云端直达”模式的转变，有效解决了职工的急难愁盼问题，显著提升了服务响应效率与服务覆盖能力，为职工提供了全方位、不间断的贴心服务，切实增强了工会组织的凝聚力与影响力。

启动仪式结束后，参会人员跟随机器人“工小慧”参观，前往职工之家各功能室进行体验交流。下一步，职工还可通过关注“柳州高新区总工会”微信公众号，了解工会智能机器人使用方法、预约流程等相关信息。

据了解，自2022年11月入选自治区总工会第二批广西工会提升职工生活品质建设试点以来，柳东新区（高新区）总工会精心编制规划方案，稳步推进各项任务，已取得阶段性成果。

下一步，柳东新区（高新区）总工会将锚定工会建设、权益维护等关键领域，系统梳理服务清单，构建多层次、全方位、精细化的服务体系，确保试点工作扎实推进。坚持以职工为中心，以创新为动力，以数字化转型为抓手，不断提升工会服务的智能化水平，努力打造更具活力、更具温度的工会组织，为推动区域经济社会高质量发展、实现中国式现代化贡献工会力量。